FAQ LaVie homedeco

Hoe weet ik of mijn bestelling bij LaVie homedeco goed is aangekomen?

Na het plaatsen van een bestelling en het succesvol doorlopen van het betaalproces wordt een orderbevestiging getoond. Hierin staat een overzicht van de bestelling wat tevens garandeert dat de bestelling succesvol is geplaatst.

De bestelling wordt daarna op de eerstvolgende werkdag verzonden.

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn € 4,95 en bij een bestelling vanaf € 50,- is verzenden gratis.

 

Wat is de levertijd als ik iets bestel?

De levertijd is 2 werkdagen, mits voorradig.

 

Wie levert mijn bestelling?

LaVie homedeco verstuurt met DHL of met PostNL.

Een Track & Trace code wordt naar uw opgegeven e-mail adres gestuurd.

 

Kan ik mijn bestelling ophalen?

LaVie homedeco heeft winkels in Almelo en Duiven.

Indien een artikel in de winkel verkrijgbaar is staat dit aangegeven in de webshop.

Let op, het assortiment in de winkels is niet geheel hetzelfde als de webshop.

 

Waar vind ik de winkels van LaVie homedeco?

Onder aan de homepage staan links naar de adressen van de winkels.

 

Wat zijn de bankgegevens van LaVie homedeco?

IBAN:  NL04 INGB 0006450545
BIC:    INGBNL2A
Tnv     LaVie Shops Zutphen 

 

Hoe kan ik LaVie homedeco bereiken?

Telefonisch op werkdagen 9 – 17uur:  0575-527516

24/7 per e-mail: info@laviehomedeco.nl

 

Zijn alle artikelen op voorraad?

Naast elk artikel staat de beschikbaarheid.

Wij proberen de voorraad zo goed mogelijk op peil te houden.

 

Kan ik een artikel ook terug sturen of ruilen?

 

Uiteraard, omdat wij aangesloten zijn bij Webwinkelkeur is de bedenktermijn 14 dagen.

Een telefoontje of een mailtje is voldoende.

Terugsturen is op eigen kosten en risico.

Een artikel gekocht in de webshop kan niet in de winkel geruild of teruggebracht worden.

Zie verder onze Algemene Voorwaarden Artikel 6.

 

Kan ik een bestelling ook bij iemand anders laten bezorgen?

Ja dat kan, haal bij adresgegevens (stap 2) het vinkje weg “Mijn factuur- en afleveradres zijn hetzelfde”

Daarna ontstaat de mogelijkheid om een ander afleveradres in te voeren.

 

Is LaVie homedeco betrouwbaar?

 

Dat wij een betrouwbare webwinkel zijn blijkt uit het Webwinkelkeurmerk en de beveiligde verbinding (SSL) tijdens het afrekenen.

Betalen kan met iDEAL, AfterPay of PayPal.

Let ook op de (positieve) reviews bij de artikelen!

 

Zijn alle prijzen inclusief BTW?

Ja, alle prijzen zijn inclusief BTW.

 

Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

Deze blijven uitsluitend op een beveiligde server, in bezit van LaVie homedeco.nl

Omdat wij aangesloten zijn bij Webwinkelkeur verstrekken wij deze gegevens nooit aan anderen en gebruiken deze alleen voor het versturen van de bestellingen.